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제목 예쁘지만 기분상한 패밀리룩
작성자 박춘숙 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2016-01-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1930

 

 

 

 

첫째아이 돌촬영 때 퍼니러브를 오프라인매장을 통해 알게되었어요.

 

옷도 예쁘고 가격도 좋고 디자인 모두 맘에 들어 돌잔치 뿐만 아니라 여행 때도 패밀리룩을 구입해서 입었었네요.

 

그리고 둘째아이의 돌촬영 패밀리룩 준비를 위해 다른 사이트를 알아볼 필요도 없이 다시한번 방문하게 되었어요.

 

역시나 예쁜 옷들이 많아서 패밀리룩을 두벌씩 준비하게 되었어요.

 

바닐라스카이 패밀리룩과 샤인스타 화이트 패밀리룩!!!

 

블루워싱진 패밀리룩도 두딸들것으로 더불어 주문했어요.

 

당일배송 서비스로 배송도 빠르고 좋았네요.

 

하지만 첫째아이 바닐라스카이원피스와 블루워싱진의 옷사이즈에 좀 문제가 있었습니다.

 

첫째아이는 키 98센티 몸무게 16.5키로 38개월 접어든 여아이구요, 사이즈 스펙을 참고하여 넉넉히 7(5~6105~112센티 15~20키로)를 주문했으나

 

사이즈가 넉넉하지도 않고 딱맞게 피팅되어 돌아오는 봄 여름엔 평상복으로 입힐 수 없는 사이즈였습니다.

 

고객센터에 전화를 했고 사이즈에 문제가 있는지 확인했지만,

 

제품불량이 아니니 사이즈교환 메모와 5000원을 동봉하여 9(6~7112~118센티 20~22키로)로 맞교환처리를 하라더군요.

 

더욱 당황스런 상담원의 답변...옷 구매시 나이 키 몸무게 외에도 옷의 총장이나 가슴둘레 팔길이 같은것도 참고해서 구매하라네요.

 

사이즈 스펙을 참고하여 넉넉하다싶은 정도로 주문했지만 나이, , 몸무게 어느것하나 맞지 않았는데 사이즈 스펙을 어떻게 참고해야하나요?

 

아이들 옷살 때 아이가 특별한 체구를 가지지않는 이상, 옷의 총장이나 가슴둘레 팔길이를 측정해서 구매하는 사람이 몇이나 될까요?

 

생각할수록 기분이 많이 상하는 부분이었고, 배송비가 아깝단 생각이 들었지만 돌촬영이 임박해 맞교환 처리하였습니다.

 

또한 맞교환처리한 옷사이즈(9호) 역시 생각보다 넉넉하지는 않았습니다.

 

퍼니러브 운영자분은 옷사이즈와 관련된 부분들을 좀더 세심하게 처리해서 좀 더 퀄리티 높은 옷을 만들었음 좋겠네요.

 

 

 

 
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • Admin 2016-01-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 퍼니러브입니다.
    먼저 매끄럽지 못했던 응대로 인하여 마음 상하시게 한점 사과드립니다.
    온라인판매 특성상 직접 피팅하여 판매할 수 없는 부분으로
    상세페이지 하단에 사이즈 스펙을 따로 만들어 놨습니다.
    고객님의 넓은 마음으로 깊은 이해 부탁드리며
    더욱 더 발전하는 퍼니러브가 되겠습니다.
    불편드려 죄송합니다.
  • Admin 2016-01-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 퍼니러브입니다♥
    소중한 시간 내어 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.
    자주 고객님의 소중한 후기를 만나뵙길 바라며,
    앞으로도 많은 관심 부탁드릴게요~
    항상 좋은상품과 빠르고 친절한서비스로 만족드릴수있게,
    노력하는 퍼니러브가 되겠습니다.
    고객님께서 정성껏 남겨주신 후기는
    베스트포토리뷰왕 후보로 등록해드렸습니다^^♥

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